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快递员工称快递单标明邮寄物品更易丢

2019-05-14 19:17:14 | 来源: 旅游

标明邮寄内容后更易丢?昨日,但先生称,包裹1离开北京分拨中心就不知去向。更令他生气的是,2500元被寄丢后,汇通快运公司答应只赔付1300元。对此,北京海勤律师事务所律师王成磊认为,快递公司的赔付标准属霸王条款。

业务员称没必要保值

昨日,据但先生回忆,受同学之托,自己于12日买了一部2500元的,准备邮寄到贵州。

当日20时许,他拿着包装完全的,来到汇通快运顺义区铁匠营点。业务员包装快递时,但先生提出要对保值,那个业务员她没提醒我保值,还跟我说用不着。但先生听了业务员的话,寄出没有保值的后,却没想到包裹便不翼而飞。

但先生从业务员处得知,包裹4五天就能到目的地。可直到16日,但先生同学还未收到,我到上一查,才发现上只有两条快递信息。

查询发现,该包裹的信息还停留在12日,一条包裹跟踪信息显示快件离开北京分拨中心,已发往贵阳扫描人。但先生屡次联系后,23日,汇通终于明确地告知他,包裹丢了。

汇通愿意赔偿1300元

看见,快递单上邮寄物品一栏写着:。我认为,很可能是他们自己偷了。但先生说,他在与汇通交涉时曾听点的张经理说,快递单上标明寄就更容易丢。

在双方协商赔偿时,汇通总部同意赔付300元,张经理出1000元,共1300元。但先生对此不满意,他要求全额赔付。

从汇通总部的客服证实,快件的确丢失,至于丢哪了,没法查询,赔偿问题要和点联系。点张经理向解释称,运送流程为流水线作业,问题出在哪不好说,但要找回包裹,基本无望,赔他那1000元,还是我自掏腰包,我们还在谈赔偿。

发现,依照快递单背面的快递赔付标准,丢失包裹未保值,赔付额度为资费的5倍,但不超过500元。他表示,这是公司的规定,他要不接受1300元,我也没办法了,全额赔不太可能。

律师称赔付低不合理

昨日下午,但先生因对汇通的做法不满,已向当地派出所报案。对此,北京海勤律师事务所律师王成磊认为,首先,业务员揽件时行为不规范,应主动建议发件人保值;其次,由于快递行业不规范,消费者在邮寄时,不得不接受快递公司规定的赔付标准,选择了就必须接受。另外,即便包裹未保值,包裹交与快递公司后,快递公司有保证其安全。

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