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福清江阴镇一手机店错将样机当新机卖

2019-03-07 16:20:07 | 来源: 健康

福清江阴镇一店错将样机当新机卖

福州讯 新买的iPhone4,才用一天就被检测出已过保修期,三明市的张先生碰上了这一怪事,他驱车往返店家多次,店家承认误将样机出售给他,双方却在赔偿问题上意见不一致。日前,福清市工商局江阴工商所前往调解,为张先生挽回经济损失6000元。

2月11日,张先生到福清江阴镇出差,在讯通店以4500元买了一部iPhone4,准备作为生日礼物送给女儿。不料使用一天后,他女儿发现无法充电。三明市维修店的工作人员告诉他,这部已经过了保修期,“不保修,更不包换”。

2月13日,张先生驾车赶往江阴,却被讯通店的店员告知,他们只管销售,售后维修问题由福州维修部负责。无奈之下,张先生只得马不停蹄赶到福州维修部。维修人员称,这部是一部旧机,已经过了保修期。

为了让女儿开心,张先生又在福州买了一部全新的iPhone4。他带着一好一坏两部iPhone4,再次来到江阴讯通店,但是对方还是不能满足他的要求。无奈之下,张先生拨打12315求助。

江阴工商所的工作人员赶到现场,店店员承认错把样机当作新机卖给了张先生。张先生要求更换一部新,并索赔误工费和车费2000元,而店方只愿意换一部新及300元车票,双方诉求差距较大。经过调解,店同意为张先生换一部新的iPhone4,并补偿他1500元的车费和误工费。

工商部门提醒广大消费者,苹果虽是畅销货,但在购买时仍然需要谨慎购买,尽量选择信誉好的正规店去购买,有条件的还可以登录苹果官方站进行购买。而且,购买时务必索取发票等正式购物凭证。

(福州晚报 魏旸艳 通讯员 徐登山)

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